Каталог товаров
- Сноубординг
- ЛонгбордыСамые популярные модели
- ТуризмПопулярные модели
- О магазине
- Подбор снаряжения
- .powderCLUB
Гарантия в интернет-магазине powderLife.ru
- Главная
- Гарантия в интернет-магазине powderLife.ru
Информация о магазине
#powderLife сотрудничает только с официальными дистрибьюторами спортивного инвентаря. Мы продаём только оригинальную продукцию с официальной гарантией производителя. Срок гарантии зависит от бренда и указан на странице конкретного товара. Покупая у нас, Вы можете быть уверены в качестве и выполнении гарантийных обязательств.
Гарантия распространяется на:
отслоения и структурные трещины на топшите, скользящей поверхности, боковой стенке, канте из-за производственного брака
нарушение крепежных отверстий из-за заводского брака
трещины в базе и пяточной дуге креплений
Гарантия не распространяется на:
повреждения, вызванные неправильным использованием
повреждения, вызванные неправильной установкой креплений и/или использованием растворителей, клея итд
повреждения сердечника из-за сильного сжатия, изгиба
повреждения, вызванные ударом либо любым другим механическим воздействием
обычный износ
косметические дефекты, в том числе окисление канта
Сроки гарантии приведены в таблице:
Категория |
Бренд |
Срок |
Крепления |
Union |
1 год на все составные части + пожизненная на базу и пяточную дугу |
Arbor |
Пожизненная на базу |
|
Jones |
1 год на все составные части + пожизненная на базу |
|
Head |
1 год на все составные части |
|
Flow |
1 год на все составные части |
|
Now |
1 год на все составные части + пожизненная на базу |
|
Сноуборды |
Capita |
2 года |
Arbor |
3 года |
|
Jones |
2 года + 1 год при регистрации сноуборда на сайте jonessnowboards.com |
|
Nidecker |
2 года + 1 год при регистрации сноуборда на сайте nidecker.com |
|
Head |
2 года |
|
Never Summer |
3 года |
При возникновении гарантийного случая, Вам необходимо:
создать архив с фотографиями выявленного дефекта. Архив должен содержать:
Фото дефекта не менее 3х шт.
Фото товара полностью с разных ракурсов не менее 2х шт.
Фото товарного чека
Фото скользящей поверхности сноуборда
Фото серийного номера товара
загрузить архив на любой файловый хостинг;
заполнить форму, при этом в соответствующем поле прикрепить ссылку на скачивание архива.
Обращаем Ваше внимание, что все гарантийные случаи рассматривает производитель, он же принимает окончательное решение по каждому гарантийному случаю. Как правило, гарантийные случаи рассматриваются дистанционно по фото, но в ряде случаев производитель может потребовать проведение экспертизы.
В случае проведения экспертизы, Вам необходимо направить нам товар. Для этого мы создадим накладную на отправку товара через СДЭК и пришлём её номер Вам на почту либо в мессенджер. Вам необходимо упаковать товар, прийти в любой удобный Вам пункт выдачи СДЭК, назвать номер накладной и передать товар в доставку. Стоимость доставки товара от покупателя в магазин и от магазина к покупателю оплачивает покупатель (доставка по России как правило 300-700р в одну сторону). Оплата доставки происходит при получении товара от магазина. При этом, если по результатам проведения экспертизы подтвердился гарантийный случай, стоимость доставки полностью оплачивается магазином, покупатель за доставку ничего не платит.
Отзывы с Яндекс.Маркета


Достоинства: Ребята знают и любят свою работу, что превыше всего. Очень грамотная консультация, подбор снаряжения под конкретного клиента. Всегда предоставят несколько вариантов и распишут об особенностях каждого, что упростит, в конечном итоге, выбор именно того, что тебе нужно. Лучшие из тех, с кем я общался! Очень лояльный ценник в сравнении с раскрученными конкурентами. С удовольствием обращусь к ним вновь.
Комментарий: Желаю вам держать выбранную планку как по ценообразованию, так и по клиентоориентированности. Смогли организовать и проконтролировать (!) доставку комплекта в Шереметьево к определённому времени, а это очень многого стоит.
читать ещё...
Комментарий: Желаю вам держать выбранную планку как по ценообразованию, так и по клиентоориентированности. Смогли организовать и проконтролировать (!) доставку комплекта в Шереметьево к определённому времени, а это очень многого стоит.
Отзывы с Яндекс.Маркета


Достоинства: Индивидуальный подход, Профессионалы(с большой буквы) в своем деле, подбор необходимого снаряжения с учетом всех моих критериев и требований. Самое приятное бонус в виде скидки и доставка товара с оплатой при получении!
Комментарий: Брал у них сноуборд и крепы! Буду смело рекомендовать их и обязательно вернусь сам за покупками.
читать ещё...
Комментарий: Брал у них сноуборд и крепы! Буду смело рекомендовать их и обязательно вернусь сам за покупками.
Отзывы с группы VK


Отличный магазин, узнал о нем по совету друзей. Ребята сразу зарекомендовали себя с хорошей стороны, всегда готовы ответить на вопросы и помочь с подбором, сразу же, без ожиданий, практически в любое время и любой день недели. Очень хорошие цены при пред заказе товара. Готовность отправить любой ТК, что очень удобно. Приобрел у них доску Jones frontier 21 и крепления Union Atlas 21, доска и крепы обкатаны, очень доволен), в дальнейшем, если понадобится доска или что то еще буду обращаться к ним.
читать ещё...
Отзывы с группы VK


Покупаю у ребят уже 3 доску. Лучшие цены, лучшая доставка! На все вопросы отвечают в кротчайшее время, помогаю с выбором и подбором. В этот раз заказывал еще и крепы, высылал измерения моего ботинка, прислали список подходящих креплений. Все подошло идеально!!!
читать ещё...
Отзывы с Яндекс Карт


Отличный магазин, хотя нет, лучший магазин, единственный магазин, для которого вы не просто кошель, которому надо спихнуть какой-нибудь BF или оверпрайснутый Burton, нет. Каждый бренд, представленный в данном магазине, это действительно качественный товар, созданный для того, чтобы кататься, а не пилить пафосные фотки в инсту. А ребята из магазина не только помогут подобрать отличную доску и крепления к ней, но и достанут нужные вам размеры хоть из лап цербера. 10 звёзд из 5.
читать ещё...
Отзывы с Яндекс Карт


Купил в этом магазине сноуборд с хорошей скидкой! Ребята хорошо разбираются в своем деле и всегда готовы ответить на любой вопрос. Оперативно обработали мой заказ и отправили, причем доставка бесплатно!
читать ещё...
Почему именно #powderLife?

Бесплатная доставка
по России

Оплата при получении
оплачивайте Ваши заказы при получении либо online на сайте
Гарантия
минимальной цены

Индивидуальный подход
подберем модель, размер, поможем с выбором
powderLife.ru - интернет-магазин спортивного инвентаря от настоящих фанатиков гор и сноубординга. У нас только проверенные годами бренды по лучшей цене.
О компании
Контакты
8 (495) 777-91-86
ПН - СБ c 10:00 до 20:00
8 (495) 777-91-86
WhatsApp
@powderLife_ru
Telegram
shop@powderlife.ru
Вопросы и сотрудничество